恒盛通速递提供中欧电商物流解决方案

一、产品简介

欧洲专递服务是恒盛通速递为跨境B2C电商卖家立足欧洲市场销售较高价值的商品而量身定制的优质高效物流服务。该服务凭借邮政便捷的清关系统和欧洲本地优质速递完善的派送网络，以法国为中转起点，辐射欧盟26个主要欧洲国家，旨在打造一款全新的清关便利、时效稳定、全程可跟踪的欧洲专递服务。

二、产品优势

1、清关便捷?邮政清关，便利快捷，法国统一完成清关后，正常情况下目的地无需二次清关,加快中转时效。

2、全程跟踪?全程有详细的路由信息跟踪，更新及时，且可免费提供签收证明（如需要）。

3、时效快捷?服务稳定，参考时效为5-8个工作日。

4、价格优惠?性价比高且无住宅派送费用。

5、免费提供二次派送服务。

三、产品概况

重量限制：

一票一件，包裹重量在30kg以内

体积限制：

周长＜300cm{最长边+2*（宽+高）}，最长边＜175cm，最小尺寸要求：23.5cm x 9.5cm x 1cm

服务国家和参考时效：

价格资费:

单票单件计费；计费重量：实重材积取其大者计费；计费方式：首重0.5kg，续重0.5kg，21kgs和以上计费单位为1kg。

材积计算公式为：长*宽*高（cm）/6000。

附加费用项目请参阅价格表。

申报要求:

货件品名和货件价值需如实申报，需提供每个品名的海关编码。正确申报品名，不接受申报品名为Other 或Gift，Accessories等较模糊的品名，如果申报比较模糊，可能会造成目的清关不成功从而产生退件，以及后续查询索赔不成功。

货件预报信息需填写收件人邮箱，以便清关、派送服务中及时沟通，提升收件人服务体验。

税金:

货件进口产生的相关税费以进口国国家相关税法规定为准。产生的相关税费由收件人支付，如收件人拒付税费且沟通无果，货件将会被退回且产生退费和其他相关海关费用。

退件:

若因地址错误、收件人拒收、未完成清关的件将会被统一退回法国操作中心。

退件退回法国操作中心后，再安排退回香港，从目的地退回法国再退回香港需分开计费，相关费用请咨询相关业务。

如客户要求退回大陆，可自行安排退回路径或由恒盛通速递进口来深圳，费用另算。

保险理赔:

查询时限：货件交寄后可接受查询，90天之后不接受查询。

索赔标准：客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按相关标准获得赔偿。

索赔资料：索赔表格/信函，价值证明等资料

禁限运物品:

航空安全禁运或限运物品

国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品

目的地国家法律和法规禁止进口的物品

国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品

不接受纯电池货件，仿牌，香烟等

跟踪查询:

恒盛通速递官网：http://www.hstwl.com

法邮官网：    http://www.chronopost.fr

四、操作要求

1.操作流程：

 1).登陆恒盛通客户订单系统，进行网上预报。

 2).打印地址标签，填写或打印交接清单，将地址标签粘贴在货件外包装上：

    A:申报价值低于300EUR的货件只需打印地址标签并贴在货上

    B:申报价值超过300EUR（含）的货件需随货提供含签名和盖章的原始正本发票。

 3).通知司机上门提货或客户自发恒盛通快递头程到指定操作中心。

2.操作规范：

1).货件装袋要求：带电货物和非带电货物分开装袋，并在外袋上标识对应的物流产品及是否带电。

2).外袋标识要求：

  A：对应物流产品名称

  B：货物是否带电和非带电

  C：袋数号码

  D: 客户代码

3).交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，是否带电，票数，重量。

五、温馨提示

此服务只接受内置电池产品，且带电产品不能使用塑料袋作为直接包装材料。

此产品不接受PO BOX地址。

恒盛通中欧专线服务热线：400-021-0556

欧洲专递查询网址：www.hstwl.com