海南互联网+财税峰会圆满落幕,多有米黄小明宣讲《互联网之道》
2017年4月21日,深圳财税标杆企业“多有米”合伙人、创业爸爸创始人、中国企业信息化促进会主席黄小明先生受邀出席了《海南互联网+财税峰会》。
近三年随着国家“双创”口号提出,企业服务市场迅速兴起,各类IT企业试图从各种角度去切入企业服务,包括财务、人力资源、人事社保、法务、办公场所等领域。各种方式各有优略,但是税收是覆盖企业最广的一个切入点。
在世界任何国家,税收都已经融入人们生活成为不可或缺的一部分,无论是个人或企业,都需要对国家履行纳税的义务。固财税服务因其高频刚性需求,有望成为企业增值服务最优入口,被推到了企业服务的风口浪尖。
峰会上黄小明先分析了财税行业在市场上的各种形态,二级市场上的财税服务公司的打法;又深入剖析了代账行业的过去、现在和未来。黄小明讲到“在过去的20年,代账行业信息化水平十分薄弱、以致20年来仍未出现行业独角兽、也无一个成熟品牌,传统代账企业拥揽巨大用户入口而不自知;今天随着二级市场巨头的进入、互联网的跨界,迫使我们必须去优化自己的商业模式,这是一件非常好的事情,没有狮子,羚羊们也活不长,代账行业需要一些强劲的对手。”
黄小明先生在峰会上分享
黄小明还接着分享了互联网+财税企业如何在线上引流、获客,其中包括了SEM付费流量、SEO免费流量、自媒体移动端流量的各种打法。黄小明说“过去行业对互联网的概念,仅停留在了58同城和百度推广,这是行业信息化的匮乏”
针对现场财税行业企业主在内部流程管理上的困扰,黄小明分享了多有米会计部门标准化的方案。“客户常说我们服务不好,因为一年到头不怎么联系他,一联系他就是收续费;那怎么样才能让客户感觉“服务好”呢?我们找到了一个答案,就是不断的骚扰客户。多有米把一个简单的记账报税服务拆分为了8个流程,分别是月初沟通、申报国地税、收单据、贴票据、做账、审核、送账本、客户评价。在这8个流程中,有3个流程是需要拨打客户电话的,通过多有米自主研发的流程管理系统去分发工作给会计人员,可以确保工作滴水不漏;当然我们也不是白扰骚,每一次拨通客户电话,其实都可以穿插一个营销、推送某个增值服务,这才是企业服务的打法——服务即营销”。
台下参会嘉宾聚精会神听黄小明分享
最后被问及代账企业的护城河,黄小明讲到:“唯有自有品牌、自有流量才有可能是代账企业的护城河,用户的心智资源是不可复制的、互联网先发优势的红利是不可复制的,其他都是能抄的。”
在3小时的精彩峰会中,台下掌声不断。黄小明的分享也开启了海南省代账行业的互联网转型大门。最后黄小明代表多有米与海南省代账行业多家标杆企业签订了战略合作协议,本次峰会圆满落幕,海南省代理记账行业协会会长陈琪表示了祝贺。
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