网上也能选到安心月嫂 广州首个家庭护理平台e姨好上线
现今,越来越多的新生儿家庭都会选择请上一个月嫂来家里上门服务。一来减轻妈妈负担,在月子里能更好的调养,另一方面,月嫂本身所拥有的专业素质也是业主们所看中的。记者观察到,在广州,有一种新型的月嫂雇佣方式正在兴起。许多新手爸妈开始在网上通过e姨好(www.eehao.net)这类家庭护理服务平台挑选月嫂。
据了解,e姨好是华南首家的家庭护理服务平台,服务范围涵盖月嫂、育婴师、催乳师等专业护理项目。虽然6月20日才上线,但其服务地区已经从广州辐射至深圳、佛山、东莞、中山、珠海等地。
互联网+理念深入家政行业e姨好成广州月嫂第一家
从O2O到互联网+,消费者越来越习惯于网上消费,现在,包括月嫂的挑选都从线下搬到线上。
至于这样的效果如何呢?在e姨好平台上进行了一把深入体验后,发现确实方便省事,线上就能看到月嫂所有资料,还能约见面试。作为广州第一家进军互联网行业的家庭护理公司,e姨好家庭护理平台目前拥有700位以上家庭护理人员,可从事月嫂、育婴师、催乳师等业护理。其中不管拥有十余年护理经验的金牌月嫂和资深家庭护理人员。
依靠体系化制度保障 打消雇主消费疑虑
“月嫂嫌弃宝宝哭闹喂安眠药”、“月嫂猛煽新生儿”……等负面新闻的爆出,让许多家长对月嫂顾虑重重,生怕自己花重金请回家的人不能好好地照顾宝宝。对于线上的服务平台来讲,缺少线下实体店的束缚,他们又将怎么样让雇主放心呢?
记者从e姨好内部了解到,为了让消费者无后顾之忧,其在创设之初便建立了一套守整的体系。
首先,借助公安系统力量筛选工作人员。凡是在e姨好注册的月嫂,必须提供个人二代身份证,e姨好再经ID5接入公安系统验证个人信息进行筛选把关,确保平台上岗家庭护理人员信息的真实性和安全性。
其次,为月嫂及雇主双方都提供保险理赔。上门服务期间,e姨好为月嫂购买“家政人员意外伤害险”和“家政经营责任险”,月嫂服务期间发生意外由平台负责协调理赔。雇主方面,如在月嫂上门服务期间发生因月嫂而导致的失窃、财物或人员损伤,平台提供最高可达10万的赔付服务。
再次,三天内免费试用并无条件更换。雇主可以通过e姨好平台提前面试意向月嫂,并且月嫂上门服务开始的前三天内可无条件更换月嫂。
还有,特别建立7x24h客服热线支持。平台还提供全流程客服跟踪,由三甲医院产科主任及十六年从业经验的金牌月嫂提供7x24h客服热线支持,月嫂遇到宝宝的特殊情况时立刻有后台支持处理。
最后,为让雇主放心,实施第三方支付模式。依托第三方支付管理,核对月嫂银行账户信息与身份证、本人提供信息一致;雇主支付服务费完全采用线上第三方支付,资金交由第三方保管,无须担心月嫂或销售人员以各种理由索要服务费。
以前在各个中介中心常常花去大半天时间也挑不到一个可心的阿姨。现在通过e姨好这类网络平台,只需注册用户就可以在线浏览海量家庭护理员的真实信息,选中心仪的服务人员后,可以面试签约,预约上岗服务。不用特地花时间去挑选,省事又方便,难怪现在的奶爸辣妈们都喜欢上网雇月嫂。
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