值得美蔡雅菱|次次飞越1500公里来看牙，他的牙医到底有什么魅力？

   一个常住江苏无锡的中年男人，出差深圳时烤瓷冠掉了，赶忙找一个当地的医生看诊。医生评估了他的烤瓷冠和牙齿状态，给出的解决方案于医生是很平常的诊断，于他却是意料之外——用半小时小心翼翼地粘回去。生平第一次，他躺在牙椅上张着嘴，居然感到了舒适，而他更觉不可思议的是，医生只收取了基础治疗费，并未为了赚取额外费用趁机要求更换牙冠。之后，他每一次牙齿出了问题（牙隐裂、根管治疗再冠修复、牙冠崩瓷换新、种牙），都会不远万里搭飞机过来就诊。他还带妻子、儿子一同看牙，前不久，为了让孩子更好地应对明年高考，他带儿子来找医生拔智齿。

   你从这个故事看到了什么？一个有钱人的任性，这一点不可否认，但更重要的是顾客对医生的信任竟能到这种程度。从半小时的接触到牢不可破的家庭信任关系，看似得来不费吹灰之力，但这种“润物细无声”的本领，一定是必然中的偶然。那么，故事中这位获得了“打飞的也阻挡不了我看牙”权威资格认证的医师，便是美丫今天为大家介绍的值得美全科医生蔡雅菱——一位可盐可甜，顾客需求从不旁观的“颜霸”小姐姐。

（值得美全科医生蔡雅菱）

学霸入行，结缘口腔犹未悔

   蔡医生在高考填报志愿之前，因为患黏液囊肿看牙医，而勾起了她对口腔的好奇心，又自觉动手能力强，就顺理成章报了口腔专业，最终以676分的高分入读华南地区最好的中山大学光华口腔医学院。

   在学校，蔡医生见识了很多大咖级的专业讲师，认真听讲的同时，也树立了希望像他们那样做到行业领先的目标。学校的学术氛围重，为了不甘于人后，她会经常查阅当代最先进的技术，时常更新知识库，打好坚实的理论基础。

   终于等到实习的时候， 经过内科、外科、修复等的轮值，她发现自己对修复有浓厚的兴趣，因为修复（冠、瓷贴面、嵌体、义齿）是在全科诊疗的基础上，重塑牙齿的功能和美观，这使她对自己让别人变美的能力充满了期待。

   为了能让临床水平快速精进，工作后她跟随享誉国内齿科修复、种植领域的专家时春宇医生，积累了很多实用的临床经验。

案例展示

（一个90年的腼腆男生，在婚礼前两周，不希望给婚礼留下遗憾，资金有限又想补牙缝，蔡医生为他做了前牙两颗树脂贴面。）

感同身受，轻柔操作总相宜

   作为一名医生，最需要却往往最不易达到的心态便是感同身受。“我除了种植，各种项目（拔牙、根管治疗、正畸、修复等）都体验过，郁闷的是自己牙齿状况不容乐观，意外收获是顾客的痛苦我特别能理解，我在为他们诊疗时也会更加细心。”蔡医生分享了一段经历，是由她的导师亲自为她进行的一次根管治疗，她基本全程没有任何不适，导师身为男士居然能手法轻柔至此，令她记忆犹新。“后来，我也会有意识地这样对待我的每位顾客，让他们不再因为看牙而紧张，很多顾客甚至能在我的诊疗过程中踏实地睡着。”

   当被问到如何才能做到手法轻柔时，蔡医生笑笑说，“其实很简单。比如注意牵拉嘴唇的时候不要抵住顾客的附着龈，避免牙龈疼痛；缝针时在嘴唇上垫一层纱布块，就不会造成口角的拉扯和损伤；打麻药的时候，推注的速度一定要慢，足够轻柔便可以做到无痛；多缓解顾客情绪，比如他怕打针，可以让护士拍拍肩膀，或者用棉棒戳其它位置，分散他的注意力。”听着蔡医生的讲解，美丫脑海里全是自己看牙时被暴力对待，最多护士好心说一句记得涂唇膏的情景，原来这里面的门道全看医生的细致和用心程度。

   不止美丫惊讶于这种轻柔的诊疗手法，顾客也会因难得而珍惜。曾有一个35岁左右、身高180cm+的壮汉，在选择医生上非常谨慎，每次都必须是主任医师看诊，但有一次根管治疗时，主任向他推荐了蔡医生，初次见面时他非常不信任，带着抵触情绪躺在牙椅上，别看长得高大粗壮，但准备打麻药还是让他紧张到浑身颤抖，结果操作轻柔的蔡医生全程没让他感到任何痛感，下了牙椅他便激动地喊道：“蔡医生，你技术太好了，我以后就找你了。”

   操作轻柔为她赢得了顾客的好感，追求完美更是让顾客感激万分。一位做前牙区种植的顾客，同时做了其它前牙的瓷贴面，但几天后她觉得种植牙透明度达不到她的美观要求，如果拆除重做，过程会有点麻烦，并产生额外费用，但蔡医生还是重新做到了她满意，顾客因为给医生带来很多麻烦，且未被加收费用而歉意满满，蔡医生解释道，“我只想要达到她更高的美的追求，其它都应该为顾客的需求让步。”

案例展示

   （一个90年的女生，本身有牙缝，之前做完矫正关掉，但没好好戴矫治器导致复发。蔡医生先为她做了DSD美学设计，10分钟便给她看了两个平面方案，取模后蔡医生亲自制作了蜡型，硅胶导板，再用临时树脂导板给顾客试戴，直观感受让顾客立刻决定做加长切端、树脂充填牙缝的方案。）

全能选手，修复修心两不误

   蔡医生的理想一直没变过，那就是成为一名优秀的修复专科医生。为了达到更完美的修复效果，她很多事情都亲力亲为，比如摄影、做蜡型、画牙齿。

   一般医生做蜡型都是直接交给技师，而蔡医生亲自做蜡型，增强了对顾客牙齿的整体及细节把控，也节省了技师沟通与制作的时间，顾客无需等待5-7天。

闲暇时间，除了专业学习，蔡医生还会通过画牙齿来更熟悉牙齿的形态，补牙、修复也能有更立体的概念。

   摄影本身就是她的爱好，“只要拿着相机，平淡日子都会变得有趣。如果不做医生，我希望自己是旅行博主，可以去各个地方玩、拍照。”

   谈到值得美吸引她的地方，她说道，“我喜欢尝试，不喜欢固化的东西。数字化是口腔行业的趋势，值得美的口号是科技让牙更整齐，而我相信科技也会让牙更美，值得美的设备、诊疗理念，都能让我将数字化的技术更好地应用到临床，让更多爱美的人受益。还有一点，值得美创立初衷是智慧口腔、远程正畸，也是因为老板本身是医生，他们在医疗品质方面把控很严格，即使是远程正畸，也是每一个正畸医师团队都配备一个全科医生，我会经常跟正畸医师做联合治疗，比如正畸结束之后，瓷贴面、美白一般都是需要的，比如牙体有缺损或者龋坏的情况，我会结合顾客戴牙套的需求来做方案，而且有些之前做过根管治疗的案例，我会在正畸过程中随时观察牙髓情况，而不会在一开始就过度医疗。值得美更有特色的是，我也会在正畸顾客初诊时，先设计最终的美观效果，来给正畸方案一些建议，这样顾客的正畸美学效果会更加理想，这种诊疗流程上的优化也是一种创新体现。”

   蔡医生坦言，自己现在所处阶段还只是悉心顾及每一个顾客的感受，诊断精准，制定最合适的治疗方案，杜绝过度医疗，给顾客带来满意的结果，但离病例浩繁、行业影响深远的大咖级医师还有很长的路要走，接下来会系统学习颌学，以便从容应对全口咬合重建修复的案例，更多参加国际会议，掌握行业最新理论结果与实践新知。

   “追求美，并不是为了迎合别人，而是为了热爱生活、愉悦自己。”这是蔡医生经常跟顾客念叨的一句话，也是她对生活的态度。游泳、撸猫、旅行、美食，她深爱着每一天的生活，也努力成为最厉害的自己。

   既要外表加分，也要内心加料，就是可爱又迷人的蔡医生，如果你之前的看牙都不够美好或者期待更好的相遇，那就来结识这个柔中有道的灵魂吧。她温柔所至，被关怀的一切都无需声张，却足以见之不忘。