深圳居民健康卡到底“卡”在哪 功能基本无人知晓

在医院二楼门诊的候诊室外，医院还安装了4台可以方便患者交费的健康卡自助结算机。与同楼层几个都排满了10多人交费的人工窗口相比，这几个自助结算机更显得“孤零零”，有的患者要排队10多分钟才能交费，但是在半个小时内，却没有人选择自助交费。记者在该院观察的近一个小时内，没有一人使用健康卡看病。记者现场随机采访了20名患者，基本上无人知晓居民健康卡具备哪些功能。

□析因

银行要收费 医院不买账

健康卡虽好，但由于一些细节性的便民问题没有得到解决，所以遇冷了。

对于医院来说，患者用银行联名健康卡的，需要先储值到联名健康卡里面，再从卡里扣除费用，这部分钱将要通过银联结算，而银行要向医院收取3‰的手续费。

“3‰手续费看似不多，但是对于一些医院来说也不少。”深圳市第四人民医院院务委员林汉利说，“比如医院一天自费病人缴纳的费用有50万元，手续费就是1500元，一个月就要交4.5万元，一年就是54万元，诊流量更大的医院，手续费还要更多。”对于医院来说，这完全是多出来的一笔费用。

此外，居民健康卡系统还必须与医院内部系统衔接，而这需要医院对原有的内部信息系统进行改造，相应的增加了医院的负担。据悉，目前健康卡全部功能都上线的25家医院中，约20家已对原来的收费系统进行了改造，还有部分医院没有改造。