深圳北站首日客流量超去年高峰期 旅客需提前45分钟到站

 由于厦深铁路通车，春运首日，深圳北站客流已经达到4.3万人次，远超去年春运高峰期。

由于客流量明显增大，车站工作人员提醒，旅客春运出行需提前45分钟到站候车，以免耽误行程。

昨日发送旅客4.3万

记者昨日早上在深圳北站看到，春运首日，车站客流已经较往日明显增多，自助售（取）票机及服务窗口前，均排起了十几人到三四十人的队伍。据车站工作人员介绍，春运首日，深圳北站共开行动车组75对（含过路车2对），其中广深港方向49对，开往广州南、长沙南、武汉、郑州东、西安北、北京西等站；厦深线方向26对（含过路车2对），开往潮汕、厦门、福州南、南昌西、杭州东和上海虹桥等站。当天发送旅客4.3万人次，其中广深港方向发送旅客2.4万人次，比去年同期增加26%，厦深线方向发送旅客1.9万人次。

值得一提的是，由于厦深铁路的通车，令深圳北站运能较往年春运出现大幅增长，春运首日送客数量已经远超去年春运高峰期。按照车站方面预计，在1月22日至29日的客流高峰期，每天将有5万余名旅客从这儿踏上动车返乡。

旅客最好提前到站乘车

记者看到，为适应客流增长，深圳北站在东广场设置了2个自助售票厅，共25台自助售（取）票机，为旅客提供取票服务。其中，A2自动售票厅在春运期间将24小时提供服务。同时，A1和 A2两个售票厅也增加了人工服务窗口。需要提醒的是，目前A1售票厅仅提供售票及取票服务，而如果需要办理退票、改签等业务需要前往A2售票厅办理。

车站工作人员在接受记者采访时表示，春运期间，深圳北站实行先验票后进站的客流组织措施。高峰期，东西两侧进站口将同时开放14个验证通道。根据列车发车安排，每天6：30~9：00 以及11：00~15：00是车站客流高峰期。由于要经过取票、验证、安检等环节，建议旅客最好提前45分钟到站候车，以免因排队耽误行程。春运期间，一旦错过火车，车票成功改签的可能性很小。此外，使用二代身份证的旅客，可以在自助售票机上取票，也可以直接刷身份证进站乘车，但使用其他有效证件购票的旅客，则必须到人工窗口取票才能进站，这部分旅客需要预留更多的候车时间。

“老弱病残孕”将优先送车

此外，车站工作人员告诉记者，春运期间，深圳北站将提供对老弱病残孕重点旅客实现从“购票-进站-候车-上车”一路爱心接力无隙服务。为在残疾人窗口购票的重点旅客发送《“零距离”爱心接力卡》，凭卡到进站实名验证口“特殊重点旅客服务点”办理爱心优先送车，由值班站长、青年志愿者一路护送至站台交接。

同时，车站继续提供便捷中转换乘服务，对已购好联程车票的旅客（购武广、广深港高铁车票的厦深线乘客或已购厦深线车票的广深港高铁乘客）抵达深圳北站后无需出站，在出站通道中按照“中转换乘”的揭示指引，在中转换乘检票口（出站通道A14、B14处）查验车票后，即可直接进入候车室换乘。