发热、咳嗽、咳痰三天的陈女士，近日来到深圳市第六人民医院（南山医院）就诊。医生诊断其患有肺炎并进行治疗。没想到的是，14小时后，陈女士就抢救无效离世了。

对于陈女士的去世，其家属怀疑系南山医院延误治疗和误诊导致。对此，南山医院予以回应，并无延误治疗和误诊。该院主管医患纠纷的汤主任建议对陈女士死因进行医学鉴定，明确责任，进行处理。

肺炎入院 14小时后离世

1月21日晚上八点多，陈女士没有精力参加公司年会。身体不适三天了，她来到南山医院挂了急诊号。医生初步诊断陈女士得了肺炎。在进行退烧等基础治疗的同时，医生为其安排了血常规和胸片检查。

在输液过程中，陈女士出现了皮肤瘙痒伴皮疹。医生为其进行了抗敏治疗。胸片结果显示，陈女士胸部感染。当晚23点57分转到该院感染科进一步诊治。

进入病房后，医生按肺部感染进行治疗。陈女士在1月22日零时出现右上腹疼痛。考虑到是否合并胸水及膈下病变可能，值班医生申请床旁B超，结果并无阳性发现。

2点40分，值班医生请呼吸科主任会诊，呼吸科主任考虑陈女士肺部感染可能性最大，继续针对性治疗，同时考虑到可能的肺动脉梗塞采用抗凝治疗。

而7点左右，陈女士突然病情加重。负责早上抽血化验的护士发现，陈女士的血抽不出来，向医生汇报。医生进行了抢救，但最终无效，陈女士于10时许离世。

家属质疑医院延误治疗和误诊

“她（陈女士）当天原本要参加公司年会的，身体不舒服就来就诊。好好的一个人进来，怎么突然就没了呢？”陈女士一名家属说，陈女士平时身体很好，即使是肺炎，也不会这么快去世。

陈女士丈夫表示，在22日凌晨，陈女士病情出现恶化时候，医生对此重视不足，没有进行及时治疗，延误了治疗的时机。此外，他认为，陈女士以前也没有用药过敏史。“为什么会过敏？是不是医生用药也有问题？”

1月24日，南山医院给予了书面答复意见。在患者家属要求下，为陈女士诊治的急诊科、感染科医生也到场说明情况。

急诊科吕医生表示，接到患者时了解到基本情况，初步诊断为肺炎，及时用药。后来通过仪器检测得出肺炎的最终结论，同时为其办理了住院。而感染科相关医务人员向家属说明了诊治及抢救情况，称并无延误治疗和误诊情况。

对此解释，陈女士家属表示不能接受。

院方回应可通过第三方机构鉴定

南山医院副院长邓启文表示，陈女士在入院后段时间内病情突变，最终死亡原因仍然不清。“从值班医生陈述、复习病历及医嘱等方面可以看出诊疗过程是符合诊疗操作规范的。”

邓启文表示，虽然肺炎死亡率并不高，但是此类严重肺炎死亡每年都会出现三到五例，最大的可能是肺栓塞，但是现在并不能最终确定陈女士的死亡原因。他建议通过法医尸检来明确。

如果不愿意做尸检，要明确医方在诊疗过程中是否存在过错，可以通过具有资质的第三方鉴定机构进行鉴定。汤主任表示，深圳具有这样的第三方鉴定机构，可以本着中立、客观原则进行鉴定。

对此，相关律师称，2013年6月1日开始实施的《广东省医疗纠纷预防与处理办法》中明确规定医疗纠纷发生后，医患双方当事人的权利、义务以及解决途径。自行协商不能解决的情况下，可以申请人民调解委员会、向卫生行政部门申请行政处理、向人民法院提起诉讼和其他法律、法规途径。