深圳酒楼最低消费2000元 开瓶费最高50元
消委会称工商部门没开出过一张罚单,商家不把投诉当回事
18日走访深圳多家酒楼后发现,设置包厢最低消费仍然是中高档酒楼的行规,“禁止自带酒水”虽已少见,但酒店大多要收取开瓶费。消委会工作人员表示,“霸王条款”屡禁不绝在于执法部门不作为,消费者向消委会投诉后,由于经营者大多不配合调解工作,收效甚微。
服务员称消费不起坐大厅
春节过后,餐饮行业进入淡季,羊城晚报记者昨日走访多家酒楼饭店后发现,虽然包厢预订情况不佳,但中高档酒楼包厢的“最低消费限额”依然坚挺。人均消费五六十元的中档餐馆,一个10人间的包房最低消费为800元;高档海鲜酒楼的普通包厢为1200元,豪华包厢为2000元。
“设立最低消费是为了防止两三个人就要一间包房,一般坐满一桌正常消费都能达到最低消费水平。”福田区燕南路一家酒店的经理告诉记者,设定最低消费是从经营成本来考虑,包房内设洗手间、电视机等,就餐环境、空间都要比大堂好很多。
福田区华发北路一家中等店面的海鲜酒家门前的店招上写着“免服务费、茶位费”,但进去后了解到包厢680元的最低消费并没有免除,当记者提出“包间设置最低消费”为霸王条款时,酒家的服务员直接回复:“消费不起最低金额,可以坐在大厅里!”
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