海蟹购：跨境电商实体店走入社区才是便利为民

深圳市盐田区金港盛世社区附近，一家跨境电商体验店初装完毕，为12月31日开业积极筹备。据店铺负责人殷总介绍，海蟹购是一家立足于社区的O2O跨境电商体验店，集“线上商城购物，线下门店体验，社区公益服务”为一体，为城市居民打造家门口的进口商品体验中心。主营进口商品涵盖母婴用品、营养保健、美妆洗护、轻奢尚品、休闲零食、生活日用、进口水果等。

近一两年，“海淘”开始风靡，“海淘”即海外/境外购物，通过电商平台如天猫国际、京东全球购、亚马逊中国等搜索到海外产品，下单后，通过国际快递发货，通常需要一周以上的物流时间。随着京东等物流体系的完善，现在国内网购已经可以实现当日达，人们的消费习惯已经建立，下单收货，中间等待期最长不超过三天。因而，海淘的收货时间较长，在某些C2C购物平台，长则一两个月方能收到货，物已经成为跨境电商发展的瓶颈。

大体系的电商平台采取热销产品优先购入，储备在国内保税仓，客户下单可直接从保税仓发货，发货清关收货总流程可实现3、4日内完成，将海外购运转时间缩短了50%甚至更多。

海淘的第二个瓶颈即不能见到实物，购物完全凭借消费者的想象下单，经常出现对实物不满意却无法退换货的问题，平台商开始将网购发展到线下。让消费者零距离接触所需商品，海蟹购跨境电商体验店设立到了社区，还有些设立到了购物中心、商场。

居民可以实实在在的体验到商品，触摸手感、护肤品气味、唇膏颜色，都可以完全了解后，确定满意再网络下单。而海蟹购跨境电商体验店还设立了部分完税商品区，当宝宝奶粉和尿不湿出现临时紧缺，都可以在店里直接买到应急使用。还有些零食保健品，在实体店里购买，保质期更有保证。

海蟹购隶属于有信达集团，该集团是海关授予的“跨境电子商务试点物流企业”和“跨境电子商务试点平台服务企业”，今年11月26日，还被评为广东省跨境电商行业30强企业。今年，集团正式启动实施跨境电商O2O“520计划”，用两年的时间，即到2017年底，在全国建立520家社区O2O体验店，在广州、深圳、上海、宁波、杭州、重庆等跨境电商试点城市设立“跨境电商清关中心”。在美国洛杉矶、意大利米兰、澳洲悉尼等20多个国家建立海外仓储体系和分公司。

12月31日店铺开业，本网编辑将奔赴现场，继续跟踪海蟹购进展情况。