寄出苹果手机被曝收到手机壳 快递称无法确认公司责任

讯 近日，深圳的练先生郁闷不已。他选择顺丰快递寄出了苹果手机，却被买家反映“收到的是手机壳”。快递无端端“变身”了? 练先生面临着赔偿和影响卖家信誉的双重问题，除了一肚子的委屈，他还充满疑问。

对此，多方各执一词，买家是否当面验货备受争议。顺丰速运有限公司(以下简称“顺丰”)最新表态，无法确认为顺丰的责任，但参考寄方客户的实际损失，将进行协商赔偿。

做珠宝加工生意的练先生有部闲置的iPhone6s手机，便通过闲鱼网将自己手机以3900元的价格卖出去。7月28日下午5时许，练先生在公司前台通过顺丰快递将手机邮寄了出去。谨慎的练先生还为快递保价了4000元。

第二天早上，在广州的买家打电话来，称收到的快递竟是手机壳，而顺丰派件员也询问寄的是不是手机。练先生顿时懵了。

练先生还告诉记者，快递是放在买家楼下的储物柜里的，而买家并未签字确认收货，却被顺丰客服告知系统已确认收货。对此，顺丰表示，由于买家当时不在家并经其同意，派件员才将快递放置储物箱。买家向记者证实了这一说法。顺丰还补充解释，当买家开快递储物柜时，系统就会自动生成已签收。