深圳交警携手平安科技酷保云上线轻微事故远程处理系统

近日，深圳交警轻微事故远程处理系统上线，从发生轻微事故到理赔到位，最快仅需10分钟，为广大车主市民、交警缓解交通压力带来了极大的便利。该处理系统对接平安科技酷保云公开数据接口，由酷保云提供系统设计、开发支持，通过平台连接深圳交警，实现事故勘查、责任划分、车损估价和赔偿在线一条龙服务，助力交警远程事故处理模式升级。

2016年，深圳机动车保有量高达324万辆，车辆密度超过510辆/公里，居全国之首。在轻微事故快速处理快速撤离工作的基础上，深圳交警携手平安科技酷保云平台，充分运用互联网+发展经验，创造性地推出轻微事故全民处的工作机制。轻微交通事故，即两车事故，人员无伤亡、车辆可移动的事故，必须通过远程处理系统处理。

通过平安科技酷保云平台，深圳交警直接将电子事故责任认定书及事故现场相关信息推送到各保险公司，指引快撤直赔、同步审核照片、在线定损直赔。目前，平安产险已率先接入远程系统，从发生事故到理赔到位，最快仅10分钟，实现交通事故处理专业化、系统化，后续还将有更多的保险公司接入该平台。

该远程系统属于深圳交警惠民平台的功能模块，市民群众只需要在微信探索关注“深圳交警微信公众号”，或登陆平安好车主APP*理赔中心*页面，支付宝*城市服务*车主*栏目，找到“远程系统”，点击进入按照提示操作，上传现场照片和驾驶证、行驶证和保险信息后，即会收到深圳交警远程事故处理中心先后发送的撤离短信和责任认定短信，同时电子事故认定书还将直接推送至保险公司，保险公司可以接力在线理赔。

该系统对接平台酷保云由平安科技开发并运营，通过大数据智能引擎，收集用户的社交、运动、经济状况、医疗等多元数据，构建客户画像，进而精准推荐用户投保方案。与此同时，酷保云大数据定价模型，能够对收集到的用户驾驶数据和驾驶行为习惯进行分析，以支持UBI车险定价，更好地服务保险公司和终端用户。

接下来，深圳交警将继续全面深入研究刷脸、视频拍摄等新技术在远程系统上运用的可行性，力争推出系统二期版本，打造全国操作最简洁的远程事故处理系统，并通过该系统的落实执行鼓励全民参与，全民监督的公益良好氛围；共同参与城市道路交通管理，整体提升社会道德风尚。