《靠打理年轻人的“头”等大事，优剪在深圳两年开了200家门店》

　　近日,优剪官方微信公众号透露,其在深圳的线下门店已经突破200家,这一数字已经悄然成为深圳地区最大的美业连锁品牌,而从其开放加盟至今还不到两年。

　　相较于传统理发的到店等待,洗剪吹服务和反复推销的消极体验,优剪给人最大的印象就是专业、互联网化。通过微信公众号进行剪发取号,智能的到店提醒,全程不推销,优剪利用互联网思维对传统美发行业进行改良,注重服务体验和消费者口碑的新兴美发经营模式,深受到年轻人的喜爱和追捧。

　　优剪成立于2015年,是一家专业从事剪发,集美业教学培训为一体的互联网美业品牌,公司以专业剪发品类切入传统美发行业,以互联网大数据运营和管理为核心,通过为男女顾客和发型师提供优质的剪发解决方案。目前优剪全国门店以及超过三百家,获得了国金投资、广发信德、互兴资本、经纬中国的多轮融资。

　　让手艺人重回手艺人

　　传统美业通过会员制的方式锁定顾客,用提前充值的方式回笼资金,减少资金压力,这样的好处虽然是客单价提高,但是用户的体验并不是很好。优剪创始人熊国平表示“不希望发型师成为带剪刀的销售员”,用户希望在美发店得到的不只是专业的剪发技术,还有良好的身心感受,优剪的模式是让发型师能以纯技艺挣钱,赢得客人尊重,这反过来也能给客户更好的体验。而与其他美业连锁品牌相比,优剪追求则是“去快剪化”,“化繁为简”而不是“偷工减料”,每一名发型师都能成为追求品质的“手艺人”。

　　为了让每一位发型师能够得到长足的成长,优剪成立了专门的美发研究所,所有的发型师皆需经过严格专业的手艺培训,考核认证通过才能服务顾客。而每个发型师的选择也是需要多方考核,不仅是手艺过硬、技术成熟,而且需要至少拥有五年以上的美发经验、口碑好、人气高......从源头上保证顾客剪发的核心体验。

　　让互联网赋能传统美业

　　据了解,优剪每月订单增长都在万单以上,单纯提升服务品质,并不是一个连锁品牌快速扩张的理由,优剪如何做到在开放加盟不到两年内成为深圳美业的龙头呢?

　　优剪创始人熊国平介绍,优剪的单店模型非常一致,每家店都开在社区,依靠口碑传播服务周边稳定客流。店内无收银员、无前台,只配有 4-6 名发型师,最大限度减少面积,降低人力成本。并且,优剪探索了一条互联网与传统美业结合的新路,优剪开发了数据化运营管理平台,打通用户交易和企业管理闭环,实现用户在线+管理在线+数据在线+员工在线的四位一体模式,以平台方式运营有三个好处:1)传统服务行业高度依赖人力管理,优剪则是”数据化管理+部分人力管理“,大规模管理门店成为可能;2)美发行业口碑是核心,平台运营能帮发型师积累用户评价,方便用户选择;3)能通过用户数据,针对性地提升服务、提供培训。

　　熊国平表示,未来优剪将加大科技研发投入,通过IT系统高效解决店面的运营和管理问题,探索推动互联网+美业的良性发展,而且丰富完善发型师培训机制,改善美业从业人员生存处境,让美业更美好。