“待到春暖花开时”,“一起加油”,“这一杯敬明天”……这些应景的星巴克啡快服务的取单口令,好似春天的一缕微风拂面,而近日星巴克在深圳航天科技广场的打造了一个CBD里的咖啡加油站——全新啡快概念店开业,希望用一杯手工调制咖啡为复工的你加油打气。
这家啡快概念店将星巴克门店第三空间与数字化第四空间体验无缝连接,集啡快服务、专星送外送服务以及到店体验三大功能,为顾客带来即时、即取、即享的全新“星”体验。星巴克希望在这个特殊的春天用一杯咖啡唤醒昔日繁忙的商圈,为城市恢复活力注入能量。
“戴着口罩待在家的日子里,虽然也可以喝咖啡,但就是特别怀念出门喝到一杯热拿铁的小确幸。”随着各地开始复工复产,在南山区航天科技广场工作的白领薛小姐回到了写字楼,看到全新开业的星巴克啡快概念店,感叹不已,“对很多像我这样的顾客来说,星巴克不只是一杯咖啡,在这特殊时期,能‘一起喝杯星巴克’成为一件特别有意义和仪式感的事情。”
“在过去的两个月里,啡快服务及专星送服务成为了星粉与星巴克连接的桥梁。能用啡快概念店的开业,和这座复苏的城市一起迎接春天,我和小伙伴们都很激动。这里,就像是CBD里的咖啡加油站,用一杯咖啡唤醒春天,唤醒大家记忆里平常日子的小确幸。”星巴克深圳航天科技广场门店经理刘史乔介绍道。
啡快概念店内特别增设了“星礼台”,咖啡师将在这里欢迎顾客,并帮助他们从店内自提柜取出饮品食品,或完成现场点单。顾客也可通过星巴克APP提前进行点单,强大的客制化功能为顾客提供了丰富的手工调制饮品选择和贴心的食品搭配建议。此外,店内还设有少量座位,使顾客能够一如既往地享受星巴克独特的第三空间体验。
啡快概念店特别为专星送骑手设计了独立的取货动线与专属自提柜区域,进一步优化了骑手体验与取货效率。所有通过啡快和专星送线上点单的饮品与食品都将妥善存放于自提柜中方便取用。