12306购票启动身份核验 如有生僻字市民需赴火车站验证(图)
12306购票启动身份核验 如有生僻字市民需赴火车站验证(图) 3月1日起,12306开始对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。青年报记者昨日体验发现,这一措施实施后,只要是正确填写姓名和身份证信息,对绝大多数旅客来说网购车票时的流程没有任何变化。不过,由于《核验须知》明确要求,遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,因此名字存在上述情况的旅客需要跑一趟车站进行身份信息核验。
铁路部门工作人员介绍说,核验身份信息主要是核验注册用户、乘车人所填的姓名、身份信息是否一致,避免出现以前用化名甚至是动漫名也能购票的情况,因此,只要旅客正确填写姓名和身份信息,基本都会顺利通过,而“已通过”的注册用户和常用联系人可在12306网站正常办理购票、退票、改签等业务,“这一措施实施后,对绝大多数旅客来说,只要正确填写信息,整个购票流程没有任何变化。”
不过,也有少数旅客登录12306网站后发现自己的核验状态不是“已通过”,市民顾小姐就是其中一位。
“3月1日我本来想在网上买张下周末的火车票的,但却买不了,再想起来去查看个人信息才发现核验状态是‘待核验’。”顾小姐表示,自己的信息之所以会“待核验”可能是因为名字中有一个生僻字,“我这个字火车票、机票都打不出来的,一直都是用拼音代替。”
根据《铁路互联网购票身份核验须知》,遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理。
这也意味着,以前输入拼音就可以在网上买火车票的顾小姐,现在要想继续在网上顺利购票,必须要跑一趟火车站办理身份信息核验。
铁路部门工作人员也坦言,对这部分旅客来说,确实要多跑一趟车站,“核验之后再在网上购票就不会有问题了。”铁路部门提醒旅客,目前上海站、上海虹桥站、上海南站都已经开设了“网络身份核验窗口”,有需要的旅客可就近前往。
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