亮剑！苏宁物流发布全场景服务“七种武器”

8月5日，在苏宁物流合作伙伴大会上，苏宁物流宣布，基于零售全场景，将携手合作伙伴共建全球商业共享的全场景基础设施平台，首次对外发布“到仓、到店、到家”三大场景解决方案，全面开放“七种武器”链接全场景合作伙伴。

全场景服务7种武器亮相

苏宁物流首次发布“到仓、到店、到家”三大场景解决方案。到仓服务即指商品在仓储端的各类动作，到店聚焦于线下零售业态的店铺模式，到家则重点聚焦商品从B到C的服务全环节场景，致力于提升用户端的交付体验。

截至目前，苏宁物流全国仓储面积1090万平方米，是零售行业最大的自建物流平台。预计2020年，仓储面积将达到2000万平方米，在基础设施服务上具有行业领先的服务优势。

围绕“到仓、到店、到家”三大细分供应链场景，苏宁物流营销总经理石国刚在大会现场，重点发布了七种武器：仓储运营、仓配一体、TO小B店配、个性化快递、揽配装一体化、苏宁冷链、30分钟即时配，针对“到仓、到店、到家”三大场景，提供成本更优、体验更优的领先解决方案。

以揽配装一体化服务为例，目前，苏宁物流为宜家家居提供揽配装一体化服务，服务体验提升效果明显，全链路时长缩短10.9%，包装费用降低36%，用户满意度提升到99.83%，展现出这一产品在家居到家服务场景里的巨大优势。

苏宁冷链、苏宁秒达正式开放

根据苏宁物流发布的七种武器，苏宁物流正式对外开放冷链业务，输出温控云仓、同城共配两大核心产品优势。目前，苏宁冷链全国46个生鲜冷链仓，专业仓储面积超过20万方，半日达、次日达生鲜服务覆盖218个城市。

据了解，苏宁物流正在北京、上海、广州、深圳、杭州、大连、武汉、南京等核心30城建设和筹备建设冷链仓，预计到2022年，交付冷链仓储面积将超过100余万平方，届时将成为全球零售行业最大的冷链仓储服务商。

在即时物流领域，苏宁秒达正式进行开放化竞争，主打“1公里30分钟，3公里1小时达”服务心智。上线1年以来，累计完成订单量超过300万单，基于全国6000家苏宁小店， 99.26%订单实现30分钟内完成，服务15万社区人群，骑士队伍总规模突破5万人。苏宁秒达开放后，将在技术平台、运力网络、产业链上下游等方面向合作伙伴开放多项能力，帮助商流提升经营效率，推动行业降本增效。

发布会现场，苏宁物流与云米、TCL、创维、喜临门、玫琳凯、Rio、安鲜达签订战略合作协议，涵盖家电、家居、百货、生鲜冷链等多个领域，将为合作伙伴持续输出“武器和弹药”，基于“到仓、到家、到店”场景的服务能力成为引领行业升级的核心助推力。