真诚服务,金融惠民:建设路支行冒雨为代发企业上门服务
春节假期前,建行深圳建设路支行应客户要求,冒雨前往某代发工资企业,为企业员工提供综合金融服务,获得代发企业和现场群众的认可和赞扬。
某日建设路支行客户经理李经理接到一通电话,某餐饮企业财务表示春节前需要发放员工工资,有部分新员工没有银行卡。因公司门店分散,临近春节员工陆续要放假回家,希望开户银行提供帮助。在接到电话后,建设路支行高度重视,立即着手安排,成立专门的工作小组。客户经理在核实企业真实情况后,与企业约定时间,着手准备上门提供金融服务。
次日早晨,天气状况较差,下起了雨。由于外派地点较远,四位员工一刻也不耽搁,按时到达目的地。由于准备充分,现场井然有序,四位员工全力为每一位客户提供优质服务。在办业务的同时,也向在场群众宣传防范电信诈骗等金融知识,获得现场客户的赞扬。全天共为40余人提供细致金融服务,帮助代发企业解决了发工资的问题。
建设路支行将持续为代发企业提供优质金融服务,做一个有温度、让客户满意的银行。
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