新手如何快速经营好家政门店?51家庭管家:掌握“三关”
现如今,大多人每日都处于工作忙碌的状态中,并没有多余的时间和精力来管理家务,因而家政服务中的各种月嫂、保姆等为人们的生活提供了各种各样的便利,受到了广大消费者的喜爱。
据统计家政行业目前有两万亿市场规模,随着人们生活水平的提高、三胎政策的开放以及人口老龄化的到来,这个缺口在逐年增大。就目前家政从业人员规模和数量来看,完全满足不了巨大的市场缺口。
家政行业的市场需求提升也间接带动了社会需求,家政行业对社会的贡献也在吸纳剩余劳动力,解决社会就业压力方面发挥了越来越重要的作用。面对如此大的机遇,当然不能错过,那么刚开业的家政门店如何快速打开市场,做好经营?
掌握“三关”,轻松开门店!
1、人员稳定关
人员不稳定,服务技能不过关。很多家政门店因为业务原因,导致人员不稳定,也就是没有多少固定员工,即使有固定员工,人员流动也带来很大管理考验,比如石材翻新,如何工程开荒,如何家电清洗等等, 专业的家政人员需要大量时间去实际操练才能积累成型。
2、业务定位关
面对市场上层出不穷的家政服务项目和各种客户,初创家政门店到底要选择什么服务项目进行定位。
是看什么热门做什么,还是看什么赚钱就上手什么项目?
不不不,这样往往因为人的精力有限,发展到一定阶段,老客户都不知道你公司要做什么,市场定位和自我业务定位混乱,导致客户无持续培养,发展多年,还不如刚开业状态。
3、标准化服务关
现有的家庭保洁市场没有统一的服务标准,导致服务质量不一,如果没有制定一套标准化的服务流程,无法为客户提供满意的服务,那也就没有回头客跟转介绍等持续的客户来源,无法开展更多的业务,你的家政门店也得不到发展。
作为一个新开家政门店,主要运用以上三点,基本上可以开拓到第一批客户。实际上,在第一批客户之前,更需要做的是将服务专业化、流程标准化、服务安心化、验收规范化,一个规划化流程化的家政门店才能在后期发展中赢得客户的青睐。
当你积累了第一批客户以后,只要有好的服务,往往口口相传,之后的客户都不会断,也就不用再为找客户发愁了。
如果看好家政行业,但是经验、资金有限,可以考虑加盟。一个成熟的家政公司,品牌可以借用,口碑也已经形成,还有成熟的盈利模式,甚至完整的风险评估。
51家庭管家有着8年的品牌运营经验,以移动互联网、大数据为依托,始终坚持B2C员工制服务模式,秉承“公司服务家庭”理念,以客户满意为宗旨,为家庭提供保洁消毒、家庭保姆、育婴月嫂、养老护理等整体解决方案。
51家庭管家牢记“让每一个家庭更幸福”的使命,在家政行业的需求推动下,就提高家政从业人员素质、增加家政服务有效供给、提升家政服务标准规范化水平着手,为广大加盟商提供强大的资源和售后保障,为你提供专业的帮助,是一家成熟且发展前景巨大的企业和品牌。
目前服务已覆盖广州、深圳、上海、佛山4大城市,建立了400+家实体服务站点和品牌门店,通过整合不同城市、不同区域的社区门店,打造家政门店运营模式新起点。也让消费者能在线上线下进行预约家政服务,享受更加便捷可靠、标准化、规范化、全方位的优质服务。
加盟51家庭管家联营门店,总部会提供全方位的扶持,协助门店调研选址,提供全套的物料支持,对合作区域进行划分,避免同品牌竞争,通过线上线下培训、实践操作、岗前培训等对员工团队进行系统化培训,总部还会持续不断为加盟商提供经营指导和服务,优化门店管理,提升门店的业绩。
在开店之后会有专业的门店导师下店进行指导,通过1对1的教授实战操作,让投资者能够快速开店、更好经营自己的家政门店。
欢迎各界对家政行业感兴趣的朋友加入51家庭管家,一站式全程扶持,创业不费心!我们在这里等您!
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