奈瑞儿细节服务成就口碑
现代社会,大家都越来越重视口碑,出去玩、吃饭、消费都会到网上查一下网友们的评价。奈瑞儿深知消费者的口碑源于对产品和服务的良好体验和高度认可,从服务到环境,力求为顾客提供尊贵优质的服务体验。
奈瑞儿遵循“以客为尊”的服务理念,为女性美丽的服务更体现在每一个细节:美容师均经过专业技能和礼仪培训,真诚的笑容,温暖的话语,用心的服务,舒适的按摩手法,严格甄选的法国、德国等原装进口产品,还有高品质的环境,都是顾客良好感受的保证。
奈瑞儿的细节服务还表现在对环境品质的严格要求。为了给到顾客良好的卫生环境,奈瑞儿制定严格的品质检查标准,不仅是全店干净整洁卫生无死角,物品摆放整齐,还严格到用洁白的纸巾擦拭无尘埃;并按标准配备消毒柜、消毒液、酒精、生理盐水,一次性口罩、手套、浴帽等设施用品,为顾客享受到卫生放心的服务提供硬件保障。
奈瑞儿对毛巾布草的要求更是精益求精,洁白的毛巾和床单等布草用品,均由奈瑞儿自有的专业化洗衣房清洗,奈瑞儿洗衣房使用德国进口清洗设备,机器折烫高温消毒,布草经卫生部门检验,让顾客使用到的不仅是松软舒适的布草,更是对卫生安全的放心,对奈瑞儿高品质服务的认可!
奈瑞儿还要求美容师在服务过程中不得有“夸大护理效果、虚构促销信息、打扰顾客休息”等行为,让每一位顾客在奈瑞儿享受到专业、有效、安静的身心放松和滋养!
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