爱普生墨功——熬一锅经得住市场检验的老汤

在过去的2015年，众多喷墨打印厂商纷纷推出了自己的墨仓式产品。作为市场上第一家推出墨仓式打印产品的打印机制造商，爱普生将如何应对？ 

商场如战场，具有市场竞争力的产品才是企业的核心，“人无我有，人有我优，人优我精”被众多企业家视作对产品的核心管理思路。但对于技术革新缓慢的喷墨打印产品而言，却有无法适用，作为爱普生打印产品的掌舵人，爱普生打印与扫描市场高级总监王金城先生又是怎样看待2016年墨仓式市场前景的呢？

爱普生打印与扫描市场高级总监王金城（居中者）

不赚快钱，做好老汤

在过去的20年多年时间里面，打印市场已经被激光打印机所占领，虽然现在激光打印机的发展仍然是非常好。但2015年打印行业还是发生了一些变化，我们从权威公司的数据上看到，激光打印机出现了市场的下滑，喷墨市场却在强劲的增长。增长来源于两个因素：墨仓式和微信打印机。其中墨仓式打印产品在全球的销量已经超过了1200万，可见市场是非常需要墨仓式打印产品的。

王金城在采访中表示，早在3年前爱普生就已经做出判断，对于用户而言，他们从根本上需要的是更低的打印成本和安心的打印体验，而当时并没有非常好的产品能够满足这一需求。墨仓式打印机正是为了填补这种市场空白应运而生。用户需要的就是企业要做到的！深耕墨仓式市场多年的爱普生已将“墨仓”这一概念从家用产品延伸到商用产品，建立了丰富的墨仓式打印产品线。从入门级的墨仓式单功能打印产品到墨仓式数码复合机，从A4幅面到A3+幅面，爱普生在墨仓式打印产品上已然成功布局。毫不客气的说，爱普生已经从市场中第一个吃螃蟹的抢跑者，成为了行业中的中坚力量，爱普生墨仓式更是成为了一锅颇受用户喜爱的老汤。

深挖需求，做好服务

在如今激烈的市场竞争中，不能光有产品没有服务，用户的服务需求成为了爱普生在丰富墨仓打印产品线之外不得不去思考的问题。对于小印量的打印需求，爱普生的墨仓式打印产品足以满足用户在单张打印产品、输出质量等多方面的需求。

而在中等印量方面，爱普生在2015年推出了OPS服务，OPS服务分多种层级，用户可以通过与爱普生签约的方式，让爱普生提供上门服务的服务包，这一服务包不仅是那种主动上门的服务，更可为用户提供更为稳定且低价的文印服务，让中小型商业用户的文印需求得到满足。

上门服务无法满足一些高印量型用户的日常维护需求，紧张高效的工作环境中，打印服务的提供由“上门”升级至“驻场”，用户的文印需求和问题可以现场、及时的解决，让企业的文印输出能力更上一个台阶！

面对市场上纷纷涌现的其他品牌墨仓式产品，爱普生所感受到的，与其说是竞争者入场所带来的危机感，不如说是行业内多个厂商共同发力将墨仓式打印市场做大做强的喜悦感。爱普生不仅以一种开放的心态欢迎众多厂商，共同见证墨仓式时代——这一喷墨打印产品新纪元的同时，更通过自身的努力，不停的对手中这锅老汤添料续火。如今，老汤香气传出，不仅见证了爱普生在喷墨打印上的深厚功力，也滋润了市场和消费者，给打印用户带来非凡的享受。