飞了40分钟掉头又回来 深圳至贵阳航班出现故障返航

对此，深航方面称，航班折返确实是因为飞机的航段预警系统中有一个出现了故障，为了保障乘客安全，只能选择折返。但让乘客颇为不满的是，从折返到等待起飞的过程中，深航方面的安排并不及时。韦先生称，返航后乘客们在飞机上坐等近半个小时。因为是一早的航班，不少乘客都没吃早餐，而机乘人员并没有及时提供食物和水。同时相关安排也有所失当，以致随后机场发放方便面时造成一定程度的混乱。

深航方面表示，飞机出现故障属于意外情况，对乘客的相关服务一直都按照规定进行。之后，他们立即调用一辆10时30分到达的班机，但由于清洁卫生需要30分钟，从而使得乘客候机时间较长。