深圳人才大市场人事代理中心电话数月打不通 问题在哪

深圳新闻网7月24日讯（记者 王海婷 实习生 陈晨）一个“调干入深户”业务，前后跑了相关部门二十次都未办妥，拨打咨询电话数月不通。日前，深圳新闻网论坛里一则《爆点深圳人才人事服务中心的料：电话4个月没有打通过一次》的网帖引起网友普遍关注。不少网友在跟帖中表示遇到过类似问题。

7月23日，记者走访罗湖区深圳人才大市场人事代理服务中心获悉，在收到网友投诉后，该中心已立即开辟咨询电话支线，并延长了接受咨询时间。人事交流服务中心人事代理部部长杨柳呼吁广大市民，在办理业务之前可于官方网站咨询详细流程，下载表格，通过网上预约，于中心的人事代理业务分部就近办理。

报料：咨询电话不通 调干入深二十次未办妥？

近日，有网友“ymwolf001 ”在深圳新闻网论坛发帖称因为需要办理“调干入深户”相关业务，前后跑了二十次罗湖市长人才大市场人事服务中心都未办妥，而该中心在官网公布的咨询电话数月都处于无法接通状态。

有这样遭遇的似乎并非网友“ymwolf001 ”一人。网友“sara_roger” 表示，自己人在新西兰，因为档案问题打电话咨询，也整整打了三个小时，“直到我的网络电话账号被误认为‘骚扰’锁定，费了好多口舌才给解开。”

7月23日，深圳新闻网记者从上午10点开始尝试拨打这一官网公布的咨询电话，直到下午3点，电话一直出于接通但无人接听状态。

问题究竟出在哪里？带着网友的疑问，7月23日下午，记者走访了罗湖人才交流服务中心及相关部门。

现场：市民普遍反映电话难打 已多次前来排队

23日下午4点，深圳新闻网记者来到罗湖区深圳人才市场大厦六楼的人事代理服务中心大厅，现场看到38个业务办理窗口正在进行相关业务办理。约70多名前来办理业务的市民或坐在休息区的椅子上排号、或站在服务窗口等待办理相关业务。正对大厅的咨询台也有10多人正在排队等待咨询。

前来办理业务的薛小姐告诉记者自己已是第四次前来。 “业务的流程太复杂了，涉及要盖章的部门也很多，之前也打过咨询电话，但是打了几次都没有打通。来这里排队咨询要等很长时间，而且我又不知道哪里能够了解到比较详细的相关信息。排队到咨询台咨询也要花很长时间。”

徐小姐今天来办理户籍相关业务，她表示自己是第二次前来，第一次下午4点过来被告知已经没有号了。“今天我下午两点就来了，顺利拿到号码，不过前面排了很多人，估计还要十多分钟才能够办理。”

在接受采访时，大家普遍反映因为不太了解流程、官网上的咨询电话又很难打通，导致不得不多次前来，费时费力。