租车业或拥市场蓝海 一嗨租车服务拓市

 来自某知名研究机构的报告显示，2013年我国汽车租赁的市场需求已经达到25万辆，全年市场规模或达220亿元。该报告还称未来几年我国汽车租赁行业仍将保持高速增长，年增长率在20%~25%之间，至2018年我国汽车租赁市场规模将达到500亿元。面对如此蓝海，国内租车业并没有守株待兔，而是主动出击不断优化完善综合服务体系，并涌现出以一嗨租车为代表的一批优秀连锁企业。

据了解，国内租车业虽然在上世纪90年代就已萌芽，但真正步入发展快车道还不足十年，许多服务也是近些年才逐步完善，行业领先企业在这个过程中则发挥了决定性作用。以一嗨租车为例，该公司率先在业内实现全程电子商务化管理，推出了一站式的网络预订平台，并首创异地还车、送车上门、手机客户端等服务或产品，不仅使得企业自身迎来了跨越式的发展，还推动了本土租车业整体服务体验的大跃进。

时至今日，一嗨租车已经成为一家门店和服务网点遍布全国80多个城市的大型全国连锁汽车租赁企业，车型多达上百种，为国人的出行提供了更好的选择。该公司相关负责人在接受记者采访时表示，从各方面条件看，中国租车市场还有较大的上升空间，而行业的综合服务体系也还有很多的改善余地，“摸索出一套适合我国国情和汽车租赁业现状的服务体系，是未来很长一段时间要走的路，这也需要全行业的共同努力。”

该负责人还表示，未来几年一嗨租车会根据市场实时需求状况，按照“数据驱动 理性繁荣”的公司既定战略，不断扩大车队规模，增加门店和服务网点所覆盖的城市，为国人的出行提供更为便捷和全面的服务。同时，一嗨租车与企业号控股集团（Enterprise Holdings）的合作将进一步深入，也会为本土租车业的发展带来更多有益的经验。

众所周知，汽车租赁业是现代服务业的一种，决定汽车租赁企业竞争力的关键仍在于综合服务水平。作为业内领先企业，一嗨租车自2006年成立以来，便始终将“用心服务”放在企业核心价值观的首位，不断创新求索打造日趋完善的综合服务体系，以标准、专业、人性化的服务，让用户享受到更全面、更便捷的租车服务。