妇建强引领 巾帼立新功

在服务经济社会发展的大潮中，妇女扮演着越来越重要的角色，她们用女性特有的柔韧与细致，在各行各业中撑起了半边天空。深圳市福田区国税局结合女性员工较多的现状，打造“妇女之家”凝聚广大妇女的归属感，鼓励广大妇女立足岗位做贡献，争先创优立功勋，以妇女工作带动税收工作，各项工作绩效考核连续两年位居深圳国税系统之首。

“福田区国税局全体职工共556人，其中女性职工348人，占总人数的62.23%，女性职工平均年龄34岁，大部分都坚守在税收征管一线，是福田国税事业的中坚力量。”福田国税总会计师、妇委会主任石琼介绍。

在税改中展现巾帼本色

2012年，营改增试点启动；2016年，全面营改增推开；2016年底，金税三期上线。五年间，税制改革迎来了高潮，福田区国税局妇女事业在围绕中心工作中也取得长足进步。

在推进“营改增”试点工作、金税三期上线运行等急难险重任务上，该局妇委会迅速动员，配合党委组建巾帼志愿队、师资服务队、窗口支援队，积极投身征管、纳税服务一线。组织优秀师资录制“营改增”等培训视频，得到国家税务总局官方微信、官方微博的引用和推送，浏览量已突破40万人次。引入H5技术、二维码技术应用于税收宣传、税法宣传等工作领域，既高效便捷又绿色环保。深化银税合作，帮助诚信纳税人争取资金支持和贷款服务，激发中小企业经济活力。关爱特殊人群，聚焦老年人、残障人士的涉税需求，改造升级网站，帮助福田区25万老年人和残障人士能够平等、方便、无障碍的浏览税务网站信息。

“我参加工作刚满三年，参与区局妇委会工作也才两年，但这近两年的时间里，我参与各项税收工作，能够深切感受到妇女同志在区局中心工作中的重大作用，也见证了区局妇女工作的进步，我为我们妇女工作取得的成绩感到自豪。”福田区国税局纳税服务科的王钰杰讲道。

在纳服中绽放巾帼风采

“建筑业外埠纳税人履行纳税义务要先做报验登记，然后进行项目备案，才可以预缴税款。”每周，税源管理八科的黄晖晖都会准时出现在导税岗上，耐心回答着纳税人的各种问题。

在福田国税，思想作风上硬、纳税服务工作认识准、税收征管业务强的30名女税官组成的巾帼导税服务队，在不到两年的时间里累计服务纳税人已超过6万人次。在纳税服务一线上，女税官是最坚实的力量，她们用女性特有的细致和耐心赢得纳税人的赞扬。

“第一次到税局领发票，什么都不懂，在窗口同志的帮助下，我顺利了办完所有流程，领到了急需的销售发票。”初创企业深圳宇金科技有限公司的法人代表马铿坚表示。

“已经到了下班时间，当我把资料递交给她们（窗口工作人员）时，她们仍然耐心、热情地为我审核资料，并协同其他同事继续工作，毫无怨言，当我看到这一系列专业、负责、有素质并可以真正为民办事的场景时，我深受感动。”深圳市博林盛达文化有限公司法人代表周建民在表扬信中写到。

由于导税端指引精准，纳税服务细致，有效避免了纳税人因资料不全等原因“来回跑”、“重复跑”等问题，并有效分流了纳税人，为纳税人节约了办税时间，也减轻了前台工作压力，该局“营改增”初期拥挤的办税大厅逐渐恢复了往日的“平静”。

在创岗中增强巾帼活力

“我们通过整合资源，打造‘妇女之家’平台，鼓励妇女同志争先创优，就是为了团结凝聚女同志的力量，充分调动女同志的积极性，切实增强女同志建功立业的责任感和使命感。”石琼介绍。

该局建成了活动场地面积达215.48平方米的“妇女之家”，配置了多媒体办公设备，为哺乳期妇女职工成立了“哺乳角”，并配备兼职工作人员 7 名。通过不定期组织开展妇女同志业务培训、心理讲座和美育等各类课程，组织三八节专题系列活动、六一“小小税官体验日”活动、“花之韵”插花艺术讲座、健美操等文化活动，吸引了区局广大妇女同志的参加，丰富了业余生活。

“妇女之家”为妇女同志提供了温暖的活动阵地，成为凝聚妇女、团结妇女、领导妇女的重要平台，激发了广大妇女敬业干事、创岗争优的热情。据介绍，作为深圳国税系统内妇女工作的先进单位，福田国税目前已有多个科室先后获得巾帼荣誉称号，其中票证中心荣获全国巾帼建功先进集体、政策法规科获得省级巾帼文明岗、办公室、纳税服务科分别获得市级巾帼文明岗，今年5月9日，该局获评广东省 “妇女之家”示范点。

该局的妇女工作得到深圳市妇联主席马宏的高度肯定：妇女工作卓有成效，其积累的经验做法，对提升全市“巾帼文明岗”创建工作水平，服务深圳市经济社会发展起到积极的作用和重要的意义。（李哲 庄楚锐）